Riverty

NB! Fra og med 18.06.2025 vil vi ikke tilby betalingløsning med Riverty.  Har du en retur hvor du har valgt Riverty som betalingsmåte vil denne behandles som normalt. 

For spørsmål angående faktura:

Kontakt Riverty via kontaktskjema her eller på telefon 22 87 89 30 Klikk her for å lese mer om betaling med faktura på Riverty sine sider.  Fakturaoversikten finner du her: https://my.riverty.com/no-no

Vanlige spørsmål:  Må jeg betale faktura ved retur? Ved retur av varer til oss anbefaler vi deg å håndtere din faktura med ett av disse tre alternativene: 

• Logg inn og registrer din retur hos Riverty på deres nettsider eller kontakt dem på epost for å melde fra om at ordren har blitt sendt i retur til oss, slik at betalingsfristen utsettes.

• Merk deg forfallsdatoen på din faktura og følg med på at du mottar bekreftelse på mottatt retur fra oss og Riverty på epost om at din retur er ferdigbehandlet før forfallsdato.

• Betal fakturaen, for så å få tilbakebetalt beløpet fra Riverty ved kreditert retur. 

Når får jeg pengene mine tilbake etter innlevert retur? Om du har valgt faktura som betalingsmåte vil du motta en kreditnota fra Riverty når returen er kreditert av vårt lager.

Jeg har betalt for mye på en faktura, hvordan får jeg tilbake pengene? Riverty tilbakebetaler dette løpende. Ta gjerne kontakt med deres kundeservice på telefon 22 87 89 70 eller trykke her dersom du ikke har mottatt pengene innen rimelig tid.