Reklamasjon - Nettordre

Ønsker du å reklamere på en vare du har kjøpt på vår hjemmeside ber vi deg ta kontakt med kundeservice på kundeservice@decades.no. 

Alle reklamasjoner må vurderes av kundeservice. 

Oppgi referansenummeret for bestillingen, og legg gjerne ved bilder som tydelig viser feilen eller mangelen. Dette gjelder også dersom varen er defekt eller har blitt skadet under transport.

Vi anbefaler at du undersøker varen ved mottak og melder fra om eventuelle feil eller mangler så snart som mulig etter at de oppdages. Sjekk også e-posten din for eventuell informasjon eller videre instruksjoner fra oss.

Reklamasjoner som returneres uten at dette er avtalt med kundeservice på forhånd, vil ikke bli behandlet.

Sist endret 22.09.2026